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Der Herausforderung des Marktes, höhere Qualitätsstandards für Produkte und Dienstleistungen zu erreichen, hat sich unser Unternehmen gestellt. Sie ist fester Bestandteil unserer Qualitätspolitik. Um dieses zu erreichen, wurde die Qualitätspolitik zur Maxime erklärt und folgende Prinzipien in den Mittelpunkt unserer Geschäftspolitik gestellt: * Wir wollen Gewinne erwirtschaften und diese optimieren. * Wir wollen zu den kundenfreundlichsten Unternehmen der Branche gehören. Für unser Unternehmen bedeutet dies: * Erfüllen der Bedürfnisse unserer Kunden durch zuverlässige Produkte, Dienstleistungen, kompetente Beratung sowie einer fehlerfreien Auftragsabwicklung. * Vermeiden von Fehlern und nicht deren nachträgliche Korrektur. * Durch unser Verhalten und unsere tägliche Leistung, Vertrauen und Anerkennung bei unseren Geschäftspartnern gewinnen und erhalten. * Qualitätsvereinbarungen, die wir mit unseren Kunden und Lieferanten treffen, sind auch für alle internen Funktionen bindend. Alle diese Ansprüche sind Masstab für die ständige Verbesserung der Geschäftsprozesse. Dies erfordert im besonderen Maße, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter systematisch über die Ziele der Qualitätsbemühungen aufzuklären und in geeigneten Methoden zu schulen, damit die gesteckten Ziele erreicht werden können. Wir sind ständig gefordert, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter die Chance gibt, sich motiviert und engagiert dieser Herausforderung zu stellen. Nur durch den Beitrag eines jeden Mitarbeiters zur Sicherung der Qualität der Produkte und Dienstleistungen kann es gelingen, ausschliesslich fehlerfreie Arbeitsergebnisse intern und extern an die Kunden weiterzugeben. Trochtelfingen, im Februar 2009 Ralf Hipp (Geschäftsführer) |
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